UA EN

В Сочи волонтеры протестируют объекты сферы обслуживания

18:13 07.11.2012
Росія

На основании программы «Сочи – гостеприимный город» разработан проект «Мониторинг городской среды по оказанию качественных услуг».

– Старт программы пройдет в день города – 21 ноября. В программе тестирования объектов сферы услуг на качество обслуживания примут участие порядка 1,5 тысячи волонтеров, – рассказывает заместитель главы города Сочи Ирина Романец.

Волонтеры будут иметь отличительную форму и значки. Их главной задачей станет опрос клиентов отелей, магазинов, ресторанов и кафе олимпийской столицы по специально разработанным маркерам: качество обслуживания, качество продуктов питания, наличие разнообразного меню, создание безбарьерной среды и комфорта.

В рамках программы «Сочи – гостеприимный город» с 2011 обучение проходят сотрудники санаторно-курортного и гостиничного комплекса, общественного питания и торговли, транспорта и связи.

– Еженедельно обучение проходят около 300 сотрудников сферы обслуживания. К Олимпиаде мы намерены обучить 27 тысяч человек, – отметила Ирина Романец.

Кроме того, Краснодарский край возглавил рейтинг учебных заведений, готовящих волонтеров к Олимпиаде-2014. Среди 26 вузов – четыре первых места принадлежат Краснодарскому краю, сообщили в пресс-службе администрации города.

По материалам СОЧИ-24

Теми:

Ще на цю тему