В муниципалитете Бургаса запустили систему электронного управления очередью

В Центре административного обслуживания граждан в офисе Бургасского муниципалитета уже работает электронная система управления очередью.

Как пишет Болгария Сегодня, войдя в зал обслуживания, клиент выбирает наименование требуемой услуги, нажимает на соответствующую кнопку и получает талончик с номером очереди. Система многоязычная – предоставляет информацию на трех языках – болгарском, русском и английском.

В новой организации работы вас обслужат после того, как позовут к окошку и Вы покажете свой билет с номером. Для обработки всей внутренней переписки создан специальный офис в другом помещении.

Муниципалитет Бургас первым в стране начал учебный курс языка жестов для чиновников администрации, которые находятся в постоянном контакте с гражданами. Курс проводится в настоящее время.