На болгарских авиаперевозчиков поступает много жалоб

20:53 25.12.2015
Болгарія

В 2015 году на болгарских авиаперевозчиков пассажирами были поданы 194 жалобы.

На 18 декабря 2015 года Европейский потребительский центр (ЕСС) получил 990 жалоб от пассажиров, путешествующих по Болгарии, из них 194 жалобы поступили от авиапассажиров.
Об этом сообщил директор ЕСС в Болгарии Игнат Арсенов, передает Вourgas.ru.

Для сравнения, за 2014 год было подано 182 жалобы на болгарских авиаперевозчиков.

Если в 2014 году Болгария заняла 15 место среди 30 стран Европы, на которые поступали жалобы от пассажиров на качество обслуживания, то на данный момент она опустилась на 17 место.

Самые распространенные нарекания пассажиров на трудность связи с авиакомпаниями.
Есть жалобы на потерю багажа, отмену/задержку авиарейсов.

На болгарского перевозчика самыми «обиженными» пассажирами в 2015 году были: итальянцы, бельгийцы, поляки, испанцы, немцы и французы.

А вот от хорватов, словаков и исландцев пришло наименьшее количество жалоб.

 

Теми:

Ще на цю тему