Из-за предполагаемого банкротства компании «Капитал Тур» в Египте возникли проблемы у 20 россиян

У туристов, приехавших по линии российского оператора на отдых в Шарм-эш-Шейх, оказались не оплачены номера отелей.

Одна из принимающих египетских компаний отказалась селить группу российских туристов, прилетевших на красноморский курорт 16 ноября. Ситуация усугубилась тем, что из-за праздников все отели Египта заполнены, и свободных номеров нет, что исключило возможность заселения россиян за счет других операторов.

В итоге туристам было предложено оплатить за свой счет две ночи проживания в отелях, забронированных им по ваучерам, что и было сделано. Россиян заверили, что их проблема должна быть решена до 12 часов четверга, 18 ноября.

В других отелях Шарм-эш-Шейха, а также в Хургаде проблем с проживанием клиентов «Капитал Тур» не возникло, все расселены и ждут разрешения кризисной ситуации.

Напомним, во вторник, 16 ноября, известный российский туроператор «Капитал Тур» объявил о приостановке отправки туристов за границу, начиная с 17 ноября 2010 года в связи с блокировкой банковских счетов. Сотрудники компании принимают заявления на возврат денежных средств по несостоявшимся турам, а также проводят консультирование агентов компании.

Как сообщалось, счета компании арестованы за долги по запросу «Московского кредитного банка». По самой скромной оценке Российского союза туриндустрии, «Капитал Тур» успел продать путевки 20 тыс. туристов, другие участники рынка говорят о 40 тыс. проданных туров.

Так, группу российских туристов, отдыхающих в Дубае, могут выселить из гостиницы. В отеле заявили, что компания не перечислила деньги за проживание туристов. Аналогичный случай произошел во Франции.

Первые сигналы о проблемах российских туристов появились в выходные. 12 ноября отель Sharjah Carlton Hotel в ОАЭ не поселил шесть ее клиентов с ваучерами «Капитал Тур». Руководство гостиницы мотивировало отказ тем, что оператор не произвел оплату. Туристам пришлось оплатить свое проживание наличными.

Сейчас эти люди оказались в затруднительной ситуации, так как средств у них практически не осталось, кредитных карточек нет, а возврат в Россию предстоит только 23 ноября.

Впрочем, некоторые юристы отмечают, что опасение туриста, что оплаченная им услуга не будет оказана, не является страховым случаем. Поэтому клиентам «Капитал тур» необходимо дождаться даты начала тура и, только если оператор не выполнит свои обязательства, обратиться к его финансовому гаранту за компенсацией.

По материалам РОСБАЛТ